美國總統(tǒng)艾森豪威爾說過:“任何語言都是蒼白的,你唯一需要的就是執(zhí)行力,一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃”。
為促進(jìn)集團(tuán)快速平穩(wěn)發(fā)展,打造高效管理的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭力和客戶服務(wù)水平,3月17日-18日,昌達(dá)集團(tuán)開展了2023年度“卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”內(nèi)訓(xùn)活動(dòng),公司全體中高層管理干部、各部門核心骨干等60余人參加了培訓(xùn)。
▲“卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
本課程由神州英才高級(jí)合伙人、高級(jí)管理顧問、戰(zhàn)略執(zhí)行與領(lǐng)導(dǎo)力專家高萬忠老師主講,培訓(xùn)過程中,高老師通過40%體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40%理論講解+20%感悟分享的培訓(xùn)方式,對(duì)如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、打造高效團(tuán)隊(duì)做了詳細(xì)的培訓(xùn)分享,高老師多次引導(dǎo)大家結(jié)合實(shí)際工作實(shí)時(shí)代入,提升大家發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,讓其結(jié)合課堂所學(xué)知識(shí),梳理解決工作方法,學(xué)以致用。
▲學(xué)員互動(dòng)
整個(gè)培訓(xùn)過程熱情活躍、輕松幽默,情景式的訓(xùn)練課程,內(nèi)容豐富、寓意深刻,不斷引導(dǎo)大家從客戶服務(wù)的角度尋找解決問題的方法,有意識(shí)的提升客戶服務(wù)能力,同時(shí)引發(fā)他們內(nèi)心的深入思考。濃厚的授課學(xué)習(xí)氛圍讓參訓(xùn)學(xué)員受益匪淺、收獲滿滿。
培訓(xùn)結(jié)束后,通過課堂的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)收獲,評(píng)選出了最優(yōu)小組,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
▲冠軍小組合影留念
昌達(dá)集團(tuán)總裁林總做培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言,他表示此次培訓(xùn)讓員工錘煉了戰(zhàn)斗精神,學(xué)習(xí)了執(zhí)行力。希望全員將此次培訓(xùn)回歸崗位,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力,切實(shí)提高工作效率,最后林總對(duì)全體員工提出新的期望,希望大家“學(xué)無止境,學(xué)以致用”。
以終為始,學(xué)以致用,通過此次卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn),相信昌達(dá)集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)在今后的工作中會(huì)更加開放,團(tuán)隊(duì)配合更加默契,執(zhí)行力和凝聚力也會(huì)越來越強(qiáng),用課堂所學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,披荊斬棘,聚力協(xié)作,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
▲林總發(fā)言
2023年是昌達(dá)集團(tuán)全面高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵年,高質(zhì)量發(fā)展不是一個(gè)部門、一個(gè)人的發(fā)展,而是公司所有團(tuán)隊(duì)、所有員工的付出和配合,對(duì)內(nèi)賦能員工激發(fā)潛力,對(duì)外服務(wù)客戶創(chuàng)造價(jià)值。未來所有昌達(dá)人共同努力,練好內(nèi)功,奮發(fā)前行,攜手共建美好未來!
誠做昌達(dá)人,服務(wù)天下客!